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<p> 闫向军，山东省旅游局信息中心主任，旅游圈特邀评论员、专栏作者。研究方向：目的地数字系统建设、信息传播、网络营销、移动互联网应用、旅游电子商务等旅游目的地系统营销。</p>
本文转载自公众号：韦陀一杵，ID：cn12301，作者：闫向军 山东省淄博市作为有史以来最为快速爆火的目的地城市，其过程昭示了中国旅游产业巨大变革进展，也留下了许多“作业”。2023年从淄博烧烤伊始，以及后续旅游行业发生的一系列的大事，把它们放在旅游信息传播交互的共同语境背景下，这些“作业”可以相互关联相互印证，值得业者思考和借鉴。 ——三年新冠疫情形成史上罕见的旅游需求“堰塞湖”，在2023年旅游业恢复振兴过程中，要区分哪些产业行为带有“泄洪&r
2023-08-15 · 评论观点
最近，西安市一位老导游杨建火出圈了。 目的地景区以及博物馆的讲解服务是目的地重要旅游产品品类，也是文旅融合的重要方式。移动互联网时代尤其是新冠疫情之后，在社交和短视频平台火爆的导游基本都是通过目的地讲解场景的视频传播而风生水起，并带动旅游产品以及目的地推广营销。 2023年7月9日，国家博物馆发布《中国国家博物馆关于规范馆内讲解秩序的通知》： 为进一步规范馆内讲解秩序，加强服务管理，现就在中国国家博物馆开展讲解活动通知如下： 一、国家博物馆面向社会公众提供多种形式的讲解服务，涵盖基本陈列、专题展览与临时展览（具体信息见国博官网、微信公众号、国家博物馆AP
2023-07-24 · 评论观点
叶公子高好龙，钩以写龙，凿以写龙，屋室雕文以写龙。于是夫龙闻而下之，窥头于牖，施尾于堂。叶公见之，弃而还走，失其魂魄，五色无主。是叶公非好龙也，好夫似龙而非龙者也。——汉?刘向《新序?杂事五》 如今，旅游业似乎进入一个信息技术“飞龙满天”时代，姿态各异的蛟龙遍布周围，唾手可得，比如“大数据”、“元宇宙”、“人工智能”以及“智慧旅游”。还是用简单语言直接了当说说这些“蛟龙”，或者更接近真实，
2023-06-14 · 评论观点
没有人会想到，新冠疫情之后旅游业复苏过程中，淄博烧烤竟拔得头筹，掀起第一波浪潮。检视发生至今整个案例，可以梳理新冠疫情后旅游产业的变化和调整，大体描绘未来目的地旅游发展的脉络。 其一，旅游成为人们的生活方式，旅游需求呈现刚性特征。 三年新冠疫情是旅游发展史上极其特殊的时期，成为旅游产业非常罕见的观察窗口。从旅游需求的压抑压制中，可以观察到旅游业脆弱的一面；通过目的地、旅游要素和产品以及消费复苏过程，也可以看到旅游需求刚性的一面。淄博烧烤爆红现象充分表现出旅游需求的刚性特点，或者说：旅游消费呈现常态化，旅游已成为人们的生活方式。 新冠疫情之前，一年一度的青
2023-04-24 · 评论观点
本文转载自公众号：韦陀一杵，ID：cn12301，作者：闫向军 三年期间，旅游行业最熟悉的一句文件表述是：暂停（恢复）旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。这就话的交替出现，让旅游业者在失望、悲伤、麻木、高兴、兴奋等情绪中震荡回转。 最新的则是2022年11月15日文化和旅游部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》，要求“根据最新风险区划定管理办法，跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理。跨省游客需凭48小时内核酸检测阴性证明
2022-11-29 · 评论观点
本文转载自公众号：韦陀一杵，ID：cn12301，作者：闫向军 《中国互联网络发展状况统计报告》始于1997年11月，是由中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的最权威的互联网发展数据的报告之一(以下简称《报告》)。 《中国互联网络发展状况统计报告》中将在线旅行预订界定为：网上预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品，翻检统计报告中在线旅行预订以及相关数据，可以从一个侧面分析近几年中国线上旅游发展轨迹和特点，预判未来发展。 先看看2018年12月至2022年6月相关数据： 截至2018年12月，我国在线旅行预订用户规模达4.10亿，较2017年底增长3423
2022-10-10 · 评论观点
——反正在南极，无论往哪边走都是向北。 如果就新冠疫情对于出境旅游、入境旅游和国内旅游三大市场影响程度评估，入境旅游当无出其右。行业处于低谷，如同身在南极，状如无路可走，未来却是充满希望，机会遍布。通过对入境旅游未来的技术性分析，期望以冷静心态，以待重启。 入境旅游将以团队形式启动。依据未来政策走向判断，团队旅游相对于散客而言，在防疫策略的实施上更容易操作：轨迹明晰，熟知防疫政策的旅行社导游全程掌控；操作可行，游览、住宿和餐饮等活动可以相对隔离；可控性强，通过制定周密方案包括检测等手段，有效防范以及控制疫情出现。所以，未来入境旅游
2022-09-19 · 评论观点
2022年1月，“游上海”APP上出现了一则通知： 业内少有人注意到这则“游上海”APP停用的通知，微信小程序“游上海”的架构也瘦身不少，称之为“锦江系”的旅游产品平台更恰当，比如在“锦江特色”中的“酒店住宿”只有三家酒店可以预订，而且没有上海目的地景区的信息内容，和以前宣传口径相比，“游上海”已是名不符实。 “游上海”运营方上海一机游信息技术有限公司尽管不太知名，
2022-08-22 · 评论观点
2022年6月9日，山东旅游职业学院举办校园招聘会，邀请企业172家，涵盖各类旅游企业和岗位。春江水暖鸭先知，分析旅游职业院校校园招聘信息的变化，可以一窥旅游产业复苏的动向。 ——旅游复苏信号显着，与“人”（游客）打交道的岗位职位增加。 部分景区以及目的地涉旅企业开始招募“讲解员”岗位，薪资水平达到5500—5999元，个别景区招募人数达到30人。“讲解员”岗位的增多意味着旅游企业对于承接游客信心提升，尤其是对于目的地人与人交流信心增强。 &ldq
2022-06-13 · 评论观点
2022年04月18日文化和旅游部财务司发布《2022年一季度国内旅游数据情况》： 根据国内旅游抽样调查统计结果，2022年一季度，国内旅游总人次8.30亿，比上年同期减少1.94亿，下降19.0%。其中，城镇居民旅游人次6.21亿，下降11.4%；农村居民旅游人次2.09亿，下降35.3%。 国内旅游收入（旅游总消费）0.77万亿元，比上年同期增加0.03万亿元，增长4.0%。其中，城镇居民旅游消费0.62万亿元，增长9.4%；农村居民旅游消费0.14万亿元，下降14.5%。 不出所料，业界朋友圈和自媒体发出阵阵质疑：新冠疫情重压之下，哪里还有旅游活动
2022-04-24 · 评论观点
近两年，各级文化和旅游管理机构陆续发布了未经许可经营旅行社业务以及“不合理低价游”指导案例，案例基本发生在2021年以后，研究这些案例，反过头来可以看看防疫常态化下旅游业态和经营模式的调整变化，这是公布案例背后的另类重要作用。 需要特别说明的是，文中引用所有案例涉及的行为都是不合规不合法的，是应当反对和不应发生的。 案例：根据举报，谭某在未取得旅游业务经营许可的情况下，代理邵阳至常德桃花源199元2日游产品。经执法人员调查发现，其经营期间非法经营额为47760元，但经常德景区旅游奖补政策和旅游成本核算，当事人无违法所得。邵阳市文化
2022-04-06 · 评论观点
提起宋代政治家文学家范仲淹，都会想起他的名句：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。不过，历史上范仲淹还真干了回“先天下之乐而乐”的事，《梦溪笔谈》记载了范仲淹一则故事： 皇佑二年（1050年），吴中一带发生饥荒，当时范仲淹主管浙西，多方赈济灾民。除此之外，范仲淹还鼓动民间举办水上赛事活动，而且他自己几乎每天都到西湖游玩宴饮，在他的示范之下，从春天到夏天，城中居民大规模出游，尽情玩赏。同时，范仲淹要求各寺院大量兴建土木修缮工程，官府也翻修仓库和官吏住舍。有人借此弹劾，范仲淹解释说：这些旅游活动和建设项目都是&
2022-03-07 · 评论观点
2021年12月22日，国务院发布《 “十四五”旅游业发展规划》，对未来的形势研判是： ——当今世界正经历百年未有之大变局，国际环境严峻复杂，新冠肺炎疫情影响广泛深远，全球旅游业不确定性明显增加。国内发展环境也经历着深刻变化，旅游业发展不平衡不充分的问题仍然突出，距离满足人民对美好生活的新期待还有一定差距，旅游需求尚未充分释放，旅游业供给侧结构性改革任务依然较重，创新动能尚显不足，治理能力和水平需进一步提升，国际竞争力和影响力需进一步强化。 其中关键词是“不确定性”。从宏观角度却可以
2022-02-18 · 评论观点
本文转载自公众号：韦陀一杵，ID：cn12301，作者：闫向军 子在川上曰：逝者如斯夫！不舍昼夜。 2019年底以来，旅游业发生了许多事情。有的大音希声，有的青萍之末；有的庙堂之高，有的江湖之远。 旅游是人在时间和空间的流动，同时信息也在时间和空间流动。从这些事情入手，可以预判2022年旅游业的动态和动向，甚至延伸到更长远的时期。 ——12301全国统一旅游资讯服务电话的取消，旅游信息服务由传统渠道转移到移动互联网渠道。 2021年11月12日，文化和旅游部发布《关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知》，其中明确：20
2021-12-28 · 评论观点
这可能是史上效力时间最短的文件。 据2021年8月17日新华网报道： 自2021年8月17日0时起，上海市全部为低风险地区，全市将持续落实常态化疫情防控措施。上海市文化和旅游局17日发出《关于本市恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务的通知》，上海各旅行社及在线旅游企业17日起可恢复经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。 只有24小时。我们是在见证历史，见证浓缩在24小时内的历史以及思考。 从2020年初到现在不到两年的时间，旅游业被新冠疫情打击，随着疫情缓和而又顽强振兴，从“暂停”到
2021-08-23 · 评论观点
