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关于以“远约今游”延长预约窗口、调控旅游时空错配的建议!

“十五五”时期是文化强国、旅游强国建设的关键时期。经国务院批复同意印发的《旅游强国建设“十五五”规划》提出,到2030年国内出游达83亿人次;《文化和旅游发展“十五五”规划》(文旅政法发〔2026〕60号)提出,到2030年国内出游达83亿人次、入境旅游达1.9亿人次。在如此超大规模的出游总量之下,节假日、黄金周的客流组织水平,直接关系亿万群众的出游体验。调配这种大流量的经验,国家早有现成样板——“南水北调”调水、“西电东输”送电、“东数西算”传输算力,国家把水、电、气、煤、

2026-10-09

关于“远约今游”应对旅游大客流量的方案和建议!

每逢节假日、黄金周,"一票难求、人山人海"就成了热门景区的固定画面:故宫约不上、陕历博挤不进、一家老小到了门口进不去。病根不在"没预约",而在"放票太晚""约不到"。"南水北调"调水,"西电东输"送电,"西气东输"送气,"北煤南运"调煤,"东数西算"传输算力——国家把"水、电、气、煤、算力"当作可宏观调配的流量;旅游客流,同样是这门可调配的"流量"。建议人依托"数智搜索"方法,采集了国内 9 家头部景区与国际 8 家头部场馆的现行放票规则,以及七个代表性景点在 2025 年国

2026-10-09

关于导游执业制度松绑与三名导游之争的思考!

一、制度给的,是地板,不是天花板: 一个职业群体的劳动权益保障,从来不是喊出来的,是靠制度设置、法治工具、利益平衡、宏观调控这四件事落地的。被平均的个体,现实处境确实骨感,但不能因为骨感,就否定整体制度设定背后的逻辑。 人力资源一旦推向市场,讲的就是各尽所能、按劳分配、劳有所得:大学毕业生不再包分配,职业资格证也不保证有业可执,工资、养老、医疗由市场、企业、个人三方分担。既然市场化就业,就必然有竞争和淘汰,有挑选与被挑选。国家这一头承担的,是底线兜底。 想不通这一层,出路只有一条——回到计

2026-09-17

九月淡季,是景区看清自己的时候

在景区工作久了会有一种感受:很多问题,只有等游客走了才看得清。旺季所有人都不由自主被流量推着走,注意力全部放在接待、服务、应急处置上,那些缓慢发生的损耗,就淹没在人声喧闹里。等到九月第一场雨落下,喧嚣退去,那些藏在热闹背后的细节,才慢慢浮现出来。 九月的第一场雨下来,景区就空了。也不是一下子空的。先是大巴车少了,然后是团队客少了,再然后散客也少了。售票窗口前的队伍从十几个人变成两三个人,窗口开了又关,关了又开。广播里那个录好的女声一直在循环播报,但已经没人需要听了。 下午的时候,台阶上那些曾经坐满人的位置空了。

2026-09-10

景区内容常常被忽略的三大运营短板

现在大家都在讨论景区的提质升级,硬件改造、业态引进都是热门话题,但对于景区的内容建设,却鲜有人提。 你可能也遇到过这种情况:景区要做一份新宣传册,翻遍电脑找不到去年的版本;新员工入职,想了解景区基本情况,只能东拼西凑找些资料把他打发;营销部门一次和一次说出去的内容口径不统一,游客问起来发现前后对不上。不是没做过,是做过的都散了。 我在景区这个行业待了十几年,发现景区内容建设有几个容易被忽视的环节。 第一个环节:内容的系统性管理。 很多景区都有这个问题。东西不是没有,是没人整理。内容散在各个部门、各个

2026-09-02

2026年旅行社生存实录——谁在抢单?我们该怎么办?

今年这个夏天,几乎所有的旅行社都在喊难:流量下滑,订单减少20%、30%,甚至直接腰斩。但在我们自怨自艾之前,必须看清一个残酷的真相:不是旅游没人玩了,而是分蛋糕的人变了,分蛋糕的方式也变了。尤其是在刷视频时,看到了一些脸熟、声音熟、名字半生不熟的、曾经的电台、电视台、报纸、杂志的一些新闻主播、记者、编辑等面孔在做生活自媒体,做旅游博主时,还是令人心生感慨的,这种现象不仅在我们苏州,在江苏,在全国各地都有这个情况。 一、两类“文旅+X”与“X+文旅”,值钱与赚钱的生意,底层逻辑与行业隐患辨析!

2026-09-01

筑牢旅游强国“蓝色支撑”

广阔蓝海蕴藏巨大旅游发展潜力,各地应坚持陆海统筹、南北联动、开放赋能、生态优先,持续拓展海洋旅游发展空间,打造一批具有国际竞争力的蓝色旅游目的地 《旅游强国建设“十五五”规划》(以下简称《规划》)今年7月发布。《规划》在“统筹优化旅游空间布局”部分专门设立“拓展海洋旅游发展空间”独立章节,并配套专栏,勾勒我国海洋旅游发展蓝图,成为《规划》一大亮点。 《规划》将海洋旅游提升至国家级空间战略高度,以全域统筹、立体开发、开放赋能的全新思路,擘画陆海联动、南北贯通

2026-08-11

既然知道变革一定要来……

如果知道变革一定要来,最危险的反应不是拒绝,而是假装自己已经改变。 2026年7月17日,习近平总书记在世界人工智能大会讲话中引用了一个典故:“明者因时而变,知者随事而制。”这句话之后,总书记谈的不是简单追赶技术,而是方向要正确锚定、治理尺度要精准把握、防范失控的措施要及时完善。 放到旅游业,这句话最值得琢磨的,是一个“变”字。 这些年,旅游业一直在变。景区有了智能客服,酒店用了机器人,旅行社接入AI行程规划,目的地推出数字人,文旅部门建设数据平台,导游开始用AI写

2026-08-04

研究报告

文旅行业数据报告与专项研究

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