【劲旅网讯】日前，一则《关于客人入住酒店隔离14天收取14000元费用》的视频在网络广为流传，视频中反馈客人入住格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店隔离期间每天费用1000元，价格太高，“发国难财”。
3月15日，格林酒店集团做出回应：
格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店自1月26日起，根据当地政府防疫需求，被指定为当地疫情观察对象人员防控隔离安置点。
3月13日，客人程先生及家人共3名成人和2名未成年人，自湖北省咸宁市到浙江省慈溪市务工。按当地隔离要求入住定点隔离点——格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店，5人入住2间客房。
入住期间，酒店房费用按照正常营业时期标准，每天房间价格是259元。疫情期间客人餐食由符合当地卫生防疫标准的配餐公司统一配餐，酒店收到餐食后送至每间客房，每人每天3餐100元。5位入住客人每天合计住宿和用餐应收费用1018元，实收1000元。具体费用明细如下：
3月13日，客人程先生未完全了解隔离收费标准，在社交媒体上发布视频，引发网友就自费隔离费用过高的问题的讨论。3月15日，程先生了解到费用包含住宿费及餐费等明细后，认可当地隔离的要求和酒店的收费标准，并再次发布视频向大家解释了误会。
格林绝对不允许我们的任何一个成员有发国难财的行为。格林旗下所有的酒店严格遵守防疫防控的规范和标准，不但要给每一个客人提供健康，安心的住宿环境， 同时也可以确保价格公道，不给格林酒店集团的入住的客人造成财务上的压力。
格林酒店集团再次感谢并欢迎社会各界的监督，特别希望得到各界朋友尤其是媒体朋友的协助。有进一步的情况，格林酒店集团会随时向关注我们的客人、合作伙伴、员工和媒体的朋友汇报。格林酒店集团坚持将格林的严格标准一如既往地执行下去，听取广大消费者提出的改进意见，竭尽全力提升服务品质。