春秋集团副董事长王煜：疫情以来累计承担退款损失41.32亿元

1月12日，中国旅游协会组织召开旅游行业部分企业家及专家座谈会。中国旅游协会副会长、春秋集团副董事长王煜在会上表示，疫情以来，春秋旅游、春秋航空积极响应国家号召，第一时间无条件为旅客“退团、退款”，累计承担退款损失41.32亿元。

在疫情常态化、持久化的形势下，春秋集团根据文旅部的要求，制作详细的旅游防疫指南，要求每一位员工仔细查验游客的健康码、行程卡，主动提醒游客洗手消毒、佩戴口罩，实行分餐制、倡议使用公筷等均成为导游必需的工作环节，防止疫情通过旅游活动传播扩散。疫情至今的两年里，总共服务了四千多万人次的游客、旅客，没有一个客人一名员工在行程中被感染。

此外，春秋集团在这两年新增引进20架飞机，新开30多个航点，新航线70条，助力国内大循环航线网络建设。年运输旅客2300万人次，同比增加14.5%，恢复至2019年水平。