我们也常常会收到很多用户的私信，看到文字的当下，会懊恼文字的力量不足够表达，同时也很欣喜，选地接不止在旅游资源上提供价值，也成为很多用户的精神陪伴。
最近年底，我们也在进行年终总结，有小伙伴发言说，2021，千万不要惹做旅游的，你永远想不到他们以什么方式蛰伏。确实，疫情已经持续2年，我们所谓的辉煌的，灿烂的，满是回忆的19年，已经过去3年。
我们整理了部分“树洞”中的故事，匿名分享给大家。
01
从业即失业的90后
来自：95年的 luara睡不饱
原初创公司产品经理，现网站运营
18年走出象牙塔，在专业和爱好上，毅然地选择了爱好，一个猛子扎到旅游行业，立志为行业注入新鲜血液。正逢马蜂窝出境游迅猛增长的好时候，依靠平台和公司的支持，拿到马蜂窝平台欧洲自由行板块的TOP级。
一年的时间，我在产品经理，店铺运营，售前售后多个标签中游走，高峰单日咨询人数1500＋，单月销售额达到400w，这个数据在很多公司看来，可能只是一般水平，但在当时，在客单均价不到500块的欧洲碎片化市场看，已经是非常好的成绩。
那一年里，没有周末，也没有休息。也因为是毕业后的第一份工作，热爱和归属支撑着我，不觉得累，总是发条上满。最高兴的不是发薪日，而是每个月数据出炉，我们凌晨在办公室欢呼，点外卖，享受数据带来的感官刺激，异常兴奋。
也是那一年，业务能力快速提升，有了参加各国展会的机会，在苏格兰看过黑脸羊，也在伦敦街头看到落雪的圣诞。最直观的，薪资也达到了同期毕业生难以达到的水平。
公司由原来的5人小作坊迅速扩张到了33人，在19年底人员搭建结束，我们坐在原来的小办公室里，几个人激动的想着以后，我们终于有了更大的舞台。
然后，正在大理过新年的我，看到了武汉新冠疫情的消息，起初没有在意，还租车环了洱海，在双廊吃到了这辈子吃过的最好吃的鸡丝米线。
后来，就是大家的知道的，跟其他人一样的流程了。改签回家，每天焦虑的看着增长数据，安抚客人，退款，挨骂，反反复复。员工成本的增加，成了老大最头疼的事，让我们居家等消息，最后，20年3月，公司解体，不了了之。
离开旅游行业已经快两年，目前是一名天猫国际站运营，偶尔看到大热的营地，city walk 线路还是会研究研究，热爱不会变，只是换了种方式，如果可以，还是愿意回到旅游行业，但肯定不是现在。
02
拔剑四顾心茫然的80后
来自：86年的吉米望长安
原外语导游，现滴滴司机
首先说，我现在是一名光荣的专车司机。
不是因为不爱旅游行业了，实在是这两年爱不起了。
在我小时候，因为全家都是正式职工，在经济条件上比院子里其他小孩优越，也有跟着父母出去旅行的经历，当时的想法，这要是天天在外面溜达可太好了。年轻时候不好好读书，打打杀杀泡酒吧，感觉不上学这个事情特别酷，父母那一辈本着我不招灾不惹祸就行的原则，在学习问题上没有过多的斥责，我索性自生自灭了。
大专结束，在城墙根下鬼混，眼见着西安这外国人是越来越多，也有朋友做起了导游生意， 心一横，干！
为了做好这个导游，追着口语好的朋友屁股后练了有小两年，后面就开启了外语导游的道路，西安的大小街巷，博物馆，大小雁塔，钟鼓楼，我就差住在里边了。享受自由的好处，也享受每天进账的快感。
后来我安了家，再后来有了大宝，二宝。意识到要给家人带来安全感，已经是疫情发生后了，起初都觉得是一场小的流感，以为过几天就正常上班了，过几天就有游客来了，过几天旅游就恢复了，我在家带着孩子，到第二个月的时候，我受不了了，找点事情干吧，不知道自己能做什么，30大几的人了， 好像除了带团没有其他的技能。
在反反复复的折磨后，开始了自己的滴滴专车之路，过程就不赘述了，好在我还是自由的，我闲下来还是能哼哼小曲在城墙根发发呆。
老男孩需要长大，疫情让我更深切的意识到，稳定有序的生活多么弥足珍贵，人挤人的大雁塔真美啊。
前两天我看到一个朋友圈，“疫情开始的第一年，身边已经陆续有人做起了外卖员，滴滴司机，从业十几年了，什么风浪没有见过，只是这身黄色的外卖服，比想象中穿的更难。”
还好我挺了过来，我还是看好旅游这个市场的，旅游人这么艰难的自救都还保持乐观，可千万不能惹做旅游的。
03
70后的中年危机
来自：78年的莉姐
原地接社计调，现家居采购
我感觉旅游我已经做了一辈子了，所以当疫情刚来的时候我根本没有想转行，一点心思都没有动过，这个行业没有抛下我，我当然也不会抛弃她。
从10几岁开始做导游赚学费生活费，到现在20多年过去，我接触了很多的从业者，虽然旅游行业一直被冠以门槛低，好像是一种没有任何技术加持也可以做好的行业，但在我看来，旅游人的吃苦耐劳精神，心理承受能力真的是最强的。
我来自贵州农村，就是那种步行翻山转公交，再转大巴才能到县城的地方。在我那个年代，小时候吃饱穿暖都是问题，每天干农活，挖红薯。直到前些年回老家，还有很多村镇没有通电。旅游是什么，我根本不知道。靠着信念走出大山，阴差阳错的进入到旅游行业，20几年过去，我确实不会做别的。
定居苏州后，我和丈夫拼了命，陆续在苏州按揭了两套房子，我们一个是导游，一个是计调，在疫情影响下，双双失业。开始我们相互鼓励，相互打气，疫情会很快结束，旅游业肯定会迎来报复性增长，不会所有的人都不出门的，国门出不去，跨省可以，跨省叫停，周边游还可以继续撑。
到去年5月，在看不到希望的情况下，焦虑导致我大把掉发，每月的还款日让我们苦不堪言，还有娃要养，我开始出去疯狂找工作，展会，小商品市场，居家馆，办公室文员，甚至社区团购我都尝试过。感受到了职场的年龄歧视，也无奈年纪不能由我个人定义。
目前在一家家具采购公司任职，如果旅游行业恢复我还是会回去，因为前20年我只做了一件事，就是如何让客户放心出行。
我想说的是，不管在什么岗位，旅游人在我看来，都是最棒的存在。我经历过被顾客不理解，被无理的要求裹挟，客户出境了就要陪着倒时差。也经历过旅游方案的无数次修改，最终因为比价取消，这些几乎是每天会发生的，正因为这些让旅游从业者都有了一颗强心脏。
这两年虽是旅游人的至暗时刻，但我相信属于旅游人的明天终会来临。
04
仍在坚守的我们
整理留言碎片的同学，把它们交给我的时候叹了好大一口气，90后，80后，70后，每个年龄段都有各自的思考和坚持，而不管所处的是什么阶段，旅游人真的很顽强，他们会用一百种方式自救，找到存活的办法。
你可以是外卖员，可以是专车司机，也可以是快递员或者任何一种职业，只要旅游不死，就还有机会。
虽然疫情影响了旅游业两年了，虽然2年里中国旅游的业态发生了很多改变，虽然有人离开了这个行业，但他们依依不舍，带着坚定的要回来的决心。
而那些坚守着的人，你我还有她他，我们仍伴有焦虑，伴有困惑，伴有痛苦和不甘，却还是坚定的走在路上。
这场抗疫马拉松，旅游从业者都做出了巨大的牺牲，在缓慢而脆弱的恢复中，我们有足够的信心去相信，虽然凛冬将至，但这将是我们共同面对的最后一个寒冬！
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