【劲旅网讯】6月28日,第四届中国景区创新发展论坛行业年中盛会暨中国旅游景区协会二届六次常务理事会在湖南长沙举办。国内各景区代表、行业专家齐聚,共同探寻景区创新发展之路。
本次论坛由中国旅游景区协会主办,文化和旅游部指导,劲旅集团、湖南地球仓科技有限公司、中国旅游景区协会消费升级专业委员会、长沙天心文化广告产业园等企业承办,并得到湖南省文化和旅游厅、湖南省旅游协会、西安昭泰文化发展有限公司、湖南金鹰卡通有限公司、浔龙河生态艺术小镇等单位和企业的联合支持。

会上,中国联通 5G 创新中心文化旅游行业总监韦广林发表了以《5G,让文旅触手可及》为主题的精彩演讲。
以下为现场演讲实录:
5G是当前的热门话题。从最初的1G到即将推广的5G,人类的通讯技术不断升级,每次通讯技术的变革所带来生产和生活方式的变化是巨大的。

最早的1G通讯产品“大哥大”,让人们可以随时随地联系,但还远远不够;2G推出了短信,让人们可以随时文字沟通,但还是太单调;3G重点推出了彩信,供人们传输图片、连接网络;直到“4G改变生活”,满足人们通讯、出行、购物、媒体传播等各种需求。但是,人对设备的控制需求越来越多,万物互联的需求越来越多。
大家认为5G具备以上各种能力,但实际上5G更多是一个赋能者,我们还需要借助更多先进的技术来共同赋能,包括云计算、大数据、 AR、VR技术等,与5G结合在一起催生新业务。这些技术需要根据不同的行业进行定制化应用,放诸到文化旅游、消费零售领域也是如此。
在1G—4G阶段,我们更多是扮演“跟随者”的角色,即网络先铺设好,再通过它展开各种应用,比如团购、网络订票等。而5G时代规则发生了变化,目前国家希望5G的基础设施与世界持平,也就是说,未来网络基础设施和上面提到的各种应用,将同时向前推进。
会议现场
在景区方面,未来的网络的铺设将和景区进行完美融合,不会因为网络基站进入把景区,而造成生态破坏。同时在室内、室外打造完美结合的基站,让用户对网络触手可及。
到时候,大家会拥有更多的体验终端,除了手机,还可以通过电视、眼镜、全景相机等体验5G服务。与此同时,景区就像一个智慧的小型城市,能够提供远程医疗、自动驾驶等服务,并且接入到5G网络生态。
拥有终端以后,还得具备SIM卡,否则没有网络连接。未来的卡将发生很大变化,变得越来越小,甚至没有。而这也会为大家带来便利,不用拔卡插卡,不用担心接触不良、卡片损毁等
5G将给大家带来跟更多应用场景,现在大家直接接触到的大多是VR技术,虽然这还只是一个雏形。对于景区来说,时间最宝贵。游客可能在景区里面安排了满满的行程,但处于时间不够、体力不佳等原因,依旧有大量的景点看不完,这时候就可以借助VR技术去“看遍”。
另外,很多高空场景和宏伟工程,游客难以识得庐山真面目,这就需要无人机。目前中国联通正在推出这样的业务,让景区无人机变成公共服务,游客通过手机订购,无人机能够自动飞到面前,展现从高空拍摄到的画面。

会议现场
此外,很多博会提供讲解服务,到5G的时代也会发生变化。我们正在打造一个平台,这个平台能够支持的终端将更加广泛,让游客不仅能用手机听,还能通过AR眼镜、IPad、模镜去看。与此同时,我们可以给各式博物馆提供一个基本框架,让博物馆根据实际内容的变化进行线上内容的修改,博物馆只需支付内容制作费,弹出的窗口、界面免费,能够节省一大笔钱。
这样做的目的是希望所有人都能够参与到内容创作中,因为如果让景区自己进行内容维护和创意,可能分身乏术。高手在民间,博物馆等需要文化沉淀的产品,应该让不同的人去制作、选择欣赏。
更重要的是,我们这一平台能为展品和用户留存记忆,比如,若干年后,游客再次步入某个会场,能够通过AR技术,回顾自己曾经在这里的足迹。总之,降低导游门槛,这是就是我们将来5G “云导游”的力量。
在控制技术上,我们提到了“5G+”,表明这不是依靠5G单做,而是要结合更多能力。这个控制技术是指什么?指远程控制技术。在景区推广远程控制技术能够让服务更优化,让服务更快到达。例如,当我需要从一个地方摆渡到另外一个地方,要花费时间等待大巴车的固定班次。但是借助无人驾驶技术让车自动循环起后来,游客几乎可以即刻上车。另外在远程医疗上,通过远程技术的介入,能够在景区实现意外救助。
在传感技术上。5G具备很强的大连接功能,既表现为连接速度越来越快,也包括连接节点越来越密,连接的终端越来越多。在景区内,有很多想要连接却没有连接进去的设备,例如空气监测、臭氧监测等环境设备,还有共享单车等动力设备,如果把这些设备连通在一起,能够带来很多意想不到的数据,而通过5G技术,我们可以把很多数据进行可视化和量化分析,这无疑能为景区运营带来更好的效益,实现贴身管理和贴身服务的目的。

会议现场
很多景区希望打造出自己的口碑,这既需要大家自己运营,也需要线上OTA和广告商推广,但是最好的口碑还是游客的自发传播。目前部分游客没有这样的传播意愿,大多是出于以下几点原因:
第一,没有传播素材,没有足够引发传播效益的照片;第二,有素材但传播形式不对,很多传播是低效传播,没有展现足够的景区优势。
所以,借助5G等智能技术,我们可以提供有效的自动传播的方案,也就是说,游客在景区里面自由玩耍,不用拍照、不用书写内容,走出景区的一瞬间,能后接收到推送消息,生成自动游记。这类游记与游客的足迹是完全吻合的,同时匹配个性化的介绍,包括文字、图片、高清视频等各种形式,让游客“忍不住”传送出去,景区的传播目的也就达到了。
让景区传播变得无处不在,这就是5G的传播作用。

