广告
☰

吉祥航空回应“给乘客发过期坚果”:已向旅客致歉赔偿 后续会完善相关流程

来源:劲旅网文旅要闻

内容要点

2月25日,“吉祥航空被曝给乘客发过期坚果” 上热搜。有网友称2月23日乘HO1256航班时,吃到过期10天的坚果,落地后机组人员让签保密协议领补偿才放行。吉祥航空回应,承认配送了过期坚果,乘务组发现后已报告,抵达后向旅客致歉并提供1000元/人补偿,已展开调查问责。吉祥航空表示未强制签保密协议,后续会完善配送、核查、监督机制,避免此类问题再发生。

2月25日,“吉祥航空被曝给乘客发过期坚果” 上热搜。有网友称2月23日乘HO1256航班时,吃到过期10天的坚果,落地后机组人员让签保密协议领补偿才放行。吉祥航空回应,承认配送了过期坚果,乘务组发现后已报告,抵达后向旅客致歉并提供1000元/人补偿,已展开调查问责。吉祥航空表示未强制签保密协议,后续会完善配送、核查、监督机制,避免此类问题再发生。

0